OBJET

Les présentes conditions générales de vente définissent les conditions applicables aux ventes conclues entre :

d’une part les personnes physiques souhaitant effectuer un achat via le site outsidetheboxwithrachel.com ci après dénommées le client.
et d’autre part Outside the Box with Rachel, assurant l’exploitation du site internet sus-mentionné.
Outside the Box with Rachel se réserve le droit à tout moment de modifier ses CGV. Celles ci sont consultables sur le site internet outsidetheboxwithrachel.com. Toute modification sera effective dès la mise en ligne des CGV modifiées. Elles sont portées à la connaissance et acceptées sans réserve par le client avant toute validation de commande.

SERVICES – DISPONIBILITÉ

Les informations figurant sur les fiches produits permettent au client de prendre connaissance des caractéristiques du produit avant toute commande. En conséquence toute réclamation résultant d’une négligence de vérification ne pourra être retenue.

Outside the Box with Rachel se réserve la possibilité d’annuler un cours si moins d’un tiers de l’effectif prévu est atteint. Le client sera prévenu au moins 48h et l’avance et intégralement remboursé.

Il peut arriver qu’un cours affiché disponible sur le site soit complet au moment de la commande. Le client sera informé immédiatement et intégralement remboursé si une solution de remplacement à une autre date n’a pu être trouvée.

PRIX – PAIEMENT

Les prix affichés sur le site s’entendent toute taxe comprise (TTC). Outside the Box with Rachel se réserve le droit de répercuter tout changement du taux de TVA sur les prix affichés sur le site ainsi que le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois seul le prix affiché au moment de la commande sera applicable au client.

Le paiement de la totalité de la commande est exigé lors de la validation. Pour les formules annuelles Kids’ Fun, Teens et Think positive, seul le versement d’un acompte est exigé lors de la validation. La somme restant due correspondant au montant total de l’abonnement annuel moins l’acompte déjà versé vous sera demandée lors de votre première séance sur place.

Le paiement s’effectuera par CB sécurisé via le module de paiement de notre partenaire Stripe. La commande ne sera validée qu’après réception effective du paiement. En cas de non-validation d’un paiement, la commande sera annulée et Outside the Box with Rachel en informera le client.

Outside the Box with Rachel se réserve le droit de refuser d’honorer une commande émanant d’un client qui n’aurait pas réglé totalement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement n’aurait pas été réglé. Outside the Box with Rachel ne saurait être tenu pour responsable de toute utilisation frauduleuse d’un quelconque moyen de paiement.

RÉTRACTATION

Tout client particulier (personne physique) bénéficie d’un délai de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la date de réception de la commande. Quel que soit le motif de la rétractation, vous devrez en aviser Outside the Box with Rachel dans le délai susmentionné par email ou courrier postal informant de la mise en œuvre de votre droit de rétractation. Vous serez remboursé de l’intégralité des sommes versées.

RESPONSABILITÉS, ASSURANCE

Outside the Box with Rachel s’engage à apporter tous les soins en usage dans la profession pour satisfaire ses clients. Néanmoins, Outside the Box with Rachel ne pourra être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat conclu du fait d’un cas fortuit ou d’un cas de force majeure tel que, et sans limitation, les catastrophes, incendies, inondations, défaillance ou panne de matériel, des moyens de transport, de communication, ou du fait de l’agissement du client.

La responsabilité de Outside the Box with Rachel sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.

Outside the Box with Rachel ne peut être tenu responsable de la perte, du vol ou de la casse d’objets vous appartenant ou appartenant à vos enfants. Les familles s’engagent à souscrire une assurance responsabilité civile pour leurs enfants.

ABSENCES, RETARDS, DISCIPLINE

Toute absence à un cours doit être justifiée et notifiée 48h à l’avance. Dans ce cas, une solution de remplacement ou un remboursement au prorata vous seront proposés. En cas d’absence non justifiée dans ce délai ou de retard, le cours est dû.

Outside the Box with Rachel se réserve le droit de facturer au client un dédomagement de 5€ TTC par tranche de 15mns de retard, au cas où l’enfant devrait être gardé au-delà de l’horaire prévu, en raison du retard de la personne chargée de le récupérer, et ce quel que soit le motif du retard. Cette indemnité ne justifie aucunement tout retard, qui doit rester exceptionnel.

En cas de manquement à la discipline ou de non respect du règlement intérieur affiché dans nos locaux, Outside the Box with Rachel se réserve la possibilité d’exclure temporairement ou définitivement un élève. Les cours restants vous seront intégralement remboursés.

ENGAGEMENT

L’inscription aux formules Kids’ Fun, Teens et Think Positive est un engagement annuel, le paiement intégral des formules est dû. Cependant, en cas d’interruption en cours d’année pour un motif relevant d’un cas de force majeure (déménagement, séparation ou toute autre motif dûment accepté), le coût annuel de la formule sera dû au prorata de la pédiode écoulée.

DROIT A L’IMAGE

Lors de votre première visite, il vous sera demandé de signer un document dans lequel vous consentez ou refusez explicitement que vous ou votre enfant soit filmé ou photographié durant les cours ou les ateliers à des fins de partage sur notre site internet ou les réseaux sociaux.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site Outside the Box with Rachel sont et restent sa propriété intellectuelle et exclusive.
Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

RÈGLEMENT DES LITIGES

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux français.